ある日突然、LINEの通知が届かなくなってしまい「どうして?」と戸惑った経験はありませんか?特にスマートフォンにあまり慣れていない人にとっては、通知が来ない理由が分からずに不安になることもあるでしょう。そんなときでも大丈夫です。この記事では、iPhoneとAndroidの両方に対応したLINEの通知トラブルを解決するための方法を、分かりやすく説明します。難しい言葉や操作は使わずに、誰でも試せる手順でまとめてありますので、ぜひ参考にしてください。
LINEの通知がこないときに考えられる原因とは?
LINEの通知が届かない原因は、実はいろいろなパターンがあります。まずは代表的な原因をチェックしてみましょう。
- スマートフォン本体の通知設定がオフになっている
- LINEアプリ内の通知設定がオフになっている
- サイレントモードやおやすみモードが有効になっている
- バッテリー節約モード(省電力モード)がオンになっている
- スマホやLINEアプリのソフトウェアが古いバージョンのまま
- 通信環境が不安定でインターネットにつながりにくい
- スマホのストレージ容量がいっぱいでアプリが正常に動かない
- アプリに通知の権限が与えられていない(Androidで特に注意)
一つひとつ丁寧に確認すれば、通知が来ない問題は解決できることが多いです。
【iPhone編】LINEの通知がこないときの確認方法
iPhoneを使っている場合、通知が来ないときは設定アプリで確認できます。
- ホーム画面から「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップする
- アプリ一覧の中から「LINE」を選ぶ
- 「通知を許可」がオンになっているかを確認
- 「ロック画面」「通知センター」「バナー」などがチェックされているか確認
- サウンドやバッジの設定もオンになっているか見ておくと安心
通知の許可がオフになっていると、LINEだけでなく他のアプリの通知も止まってしまいます。まずはここから確認してみましょう。
【Android編】LINEの通知がこないときの確認方法
Androidスマホも同じように、まずは通知設定を確認してみましょう。機種によって多少表記は異なりますが、基本の流れは以下の通りです。
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリと通知」または「通知とアプリ」をタップ
- 「LINE」を選んでアプリの設定画面を開く
- 「通知」がオンになっているか確認する
- 通知のカテゴリーごとに細かくオンオフ設定が分かれていることがあるので、メッセージ通知や通話通知もチェックする
- サウンドや表示のスタイル(ポップアップなど)も確認しておく
- 「通知の権限」がアプリに許可されているかを確認する(設定→アプリ→LINE→権限→通知)
Androidはメーカーによって画面構成が違うこともありますが、焦らず探してみてください。
LINEアプリ側の通知設定も忘れずにチェック
スマホ本体の設定とは別に、LINEアプリ自体にも通知の設定があります。以下の手順で確認してみましょう。
- LINEアプリを開く
- ホーム画面の右上にある「歯車(設定)」マークをタップ
- 「通知」を選ぶ
- 「通知の許可」がオンになっているか確認する
- 「メッセージ通知」「グループ通知」「通話通知」などもオンになっているか個別にチェック
- サウンド、バイブ、ポップアップなど細かい通知設定も見ておきましょう
アプリ側の通知がオフになっていると、スマホ本体で設定してあっても通知は来ません。両方の設定を確認するのがポイントです。
通知がまだこないときは?さらに試せる方法まとめ
基本の設定をすべて見直しても通知が届かない場合、次のような方法を試してみてください。
- スマートフォンを一度再起動する(不具合が一時的に解消されることがあります)
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
- スマホのOSをアップデートする
- スマホの空き容量を確認し、不要なアプリや写真を削除する
- ウイルス対策アプリやセキュリティアプリが干渉していないか確認する
設定を直しても改善しない場合は、再インストールが効果的なこともあります。
※再インストールする際はバックアップとパスワードの確認をしっかりしてくださいね!
通知トラブルを防ぐために普段からできること
今後また通知が届かなくなることを防ぐため、以下のようなことを習慣にしておくと安心です。
- アプリやスマホのアップデートはこまめに行う
- 設定を変えたあとに通知が出るか一度確認してみる
- スマホの空き容量を1〜2GB以上確保しておく
- 通知が不要なアプリの通知はオフにしておくと、設定ミスが減ってわかりやすくなります
まとめ LINEの通知が届かないときに見直したいチェックリスト
LINEの通知が届かなくなったときは、次のチェックリストを順に確認していくことで、多くの場合は解決できます。
- iPhone・Androidの通知設定を見直す
- LINEアプリ側の通知設定を確認する
- アプリとスマホのバージョンを最新にしておく
- アプリの通知権限がオフになっていないかをチェックする
- スマホを再起動またはLINEを再インストールしてみる
- ストレージや他のアプリの干渉がないかも確認する
これらを落ち着いて一つずつ試してみれば、通知が復活する可能性が高いです。通知が届くようになれば、LINEでのやりとりも安心して行えますね。
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